الأسئلة الشائعة
ما هو حجر الموسينايت؟
حجر مصنّع في المختبر، شديد اللمعان وعالي الصلابة، يُستخدم في المجوهرات منذ عقود. نظامياً يُصنّف ضمن الأحجار المقلدة، ونحن نذكر ذلك صراحة في كل صفحة.
كيف أعرف مقاس الخاتم المناسب؟
بجانب كل مقاس أمريكي نذكر القطر الداخلي بالمليمتر. قِس القطر الداخلي لخاتم يناسبك بالمسطرة واختر الرقم الأقرب. إن كنت بين مقاسين فاختر الأكبر.
هل الطلاء يزول؟
الطلاء طبقة سطحية. لإطالة عمرها ضع القطعة آخر شيء بعد العطر والمكياج، وانزعها قبل السباحة والاستحمام والنوم، واحفظها في كيس قماشي منفصل.
هل تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام؟
نعم في معظم المناطق. نطلب تأكيد بريدك الإلكتروني أولاً لحماية الطلبات من العبث، وقد تُضاف رسوم يسيرة تظهر لك في ملخص الطلب قبل التأكيد.
هل يمكن نقش اسم على القطعة؟
نعم، على القطع التي تدعم النقش، وبعدد حروف محدود يظهر في صفحة القطعة. القطع المنقوشة والقطع المصنوعة حسب الطلب غير قابلة للاسترجاع، لأنها نُفّذت بمواصفاتك أنت.
كم تستغرق القطع المصنوعة حسب الطلب؟
مدة التجهيز موضحة في صفحة كل قطعة، وتبدأ مدة الشحن بعد انتهائها.
هل تشحنون خارج السعودية؟
لا، الشحن حالياً داخل المملكة العربية السعودية فقط.